キャッシュレスで便利なスマホのQRコード決済導入率と満足度が1位のサービスは?

QRコード決済

スマホ決済って便利ですね。

個人的にはPayPayと楽天ペイを併用してるんですけど、店舗によってはクレジットカードと現金のみとか、まだまだ多いです。

決済手段こそ、多様化をお願いしたいところですが、店舗側も管理とか手数料とか、ややこしいことになってくるので、どこかで線引きが必要なのでしょうね。

スマホ決済ですが、導入率とか満足度高いサービスとか、ちょっと知りたくなって調べてみました。

普段の支払い方法で多いのは?

QRコード決済が増えたと言っても、データ上では、まだまだ発展途上ということが見えました。

  1. 現金 90.8%
  2. クレジットカード 73.3%
  3. スマホ決済 41.2%
  4. 交通系電子マネー 28.5%
  5. 交通系以外の電子マネー 23.2%

現金強いですね・・。

実際に市中では現金なしでの徘徊は難しい面があります。
飲食店でも現金オンリーなところは多いです。

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利用の多いQRコード決済は?

テレビコマーシャルの強みでしょうか、PayPayがトップです。

  1. PayPay 43.1%
  2. d払い 18.2%
  3. 楽天ペイ 15.4%
  4. au PAY 12.1%
  5. LINE Pay 4.6%
  6. メルペイ 3.6%
  7. FamiPay 1.5%

3強はPayPay、d払い、楽天ペイと言えそうです。

d払いって意外と多いのですね。
よく見かけるのは確かにPayPayです。

行き付けの整体院もPayPayでした。

検討されているQRコード決済は?

これからQRコード決済を使ってみたいなと考えている人は、どのサービスを選ぼうとしているのかというデータもありました。

結果としては、

  1. PayPay 20.2%
  2. 楽天ペイ 18.7%
  3. d払い 16.2%
  4. au PAY 11.9%
  5. LINE Pay 9.4%

やはり3強ですね。

個人的には楽天ペイの決済をしたいのですけど、なぜか住まいの周辺では導入率が低いのか、なかなかお目にかかれません。
楽天経済圏を構築したいのですけどね。

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QRコード決済満足度1位は?

普通にPayPayかと思いきや、なんと楽天ペイでした。

お得部門、信頼部門でトップ、利便性部門とアプリデザイン性が2位ということで、総合満足度1位でした。

楽天ポイント貯まるとうれしいですからね。

まとめ

スマホのQRコード決済について調べてみましたが、個人的には楽天ペイをもう少し使いたいものです(汗)

PayPayに押しまくられています。

地域性とか営業面での差なのでしょうかね。

出典
2021年1月スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査
2021年1月 スマートフォン決済(QRコード)の満足度調査

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