大手旅行業者も支店や営業所が続々と廃業!コロナ禍で観光が打撃を受け社員も失業?

日本旅行リテイリング

ショックな出来事がありました。

懇意にしていた旅行代理店がコロナ禍の影響を受けて閉店するというハガキが届いたのです。

他の店舗も調べてみると、ガンガン閉店・・・。

厳しいですね、旅行業界。

それに伴う観光地の小売り店、運輸業界、ホテルや旅館も持ちつ持たれつですから、連鎖の波が起きないよう祈るしかありません。

今回は、とある旅行会社の支店を通じて得たツアーのメリットなどを、改めてお伝えしたいと思います。

日本旅行リテイリングの店舗閉店が相次ぐ

地域内で9店舗の閉店が決定している日本旅行リテイリングさん。

結構な都市部で集客も安定してたであろう営業所も閉店です。
もうびっくりですわ。

店舗検索 | 株式会社日本旅行リテイリング

営業所が閉店となったことで、「いい旅予約センター」が後を引き継ぐことになっています。

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日本旅行のいい旅予約センターとは

オンラインと電話で旅行の申し込みなどを受け付けるサービスのようです。

具体的には、

  • 電話相談
  • ZoomやSkypeでのオンライン相談
  • LINEまたはメールによる相談
  • ウェブでの旅行予約

が柱になります。

とりあえずLINE友達の追加はやりますが、ともかくディズニーリゾートツアーが復活してくれないと、1年間、がんばれません(汗)

恨むぞコロナ!!

いい旅予約センター | 株式会社日本旅行リテイリング

閉店によるデメリット

まあ、店舗に出向く労力は無くなりますが、それ以上にデメリットが大きいと感じています、個人的には。

実は閉店の案内が届いた営業所には、有能な女性スタッフさん(以下Tさん)がいました。

偶然が重なって、数名のスタッフさんの中でも一番多く接客や旅行の提案、手続きなどをしてくれたのですが、あまりの手際の良さと的確な情報提供に感動してしまい、いつしか、Tさんから申し込みたくて店舗に行くようになりました。

事前に予約して行くのですが、上手く人の流れを調整して、Tさんが私らを誘導してくれたりと、表に現れない「贔屓」もあったり・・。

こちらの意図もわかってくれていたので、トントン拍子に事は進みました。

まあ90%は東京ディズニーリゾートのツアー申し込みだったので、Tさんからすると、楽な客という程度だったかもしれませんが、家族一同、信頼はしていたのですよ。

それが無いというのは残念で仕方がありません。

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ツアーだと何がお得なのか

旅行会社の商品は何といっても安い!

例えば、東京ディズニリゾートでは、オリジナルのパッケージツアーである「バケーションパッケージ」があります。

会員登録すれば直接申し込めるわけですが、交通関係は自分たちで手配が必要なんです。

一方、旅行会社もバケーションパッケージを販売しています。

日本旅行とJTBが主に大々的にやってましたが、少しだけオリジナルの方が内容が充実しているんです。

そりゃそうですよね、本家を上回る内容だと意味がありません。

しかし旅行会社のツアーだと、交通費が込みだったり、連泊が割安になったり、旅行会社だけの特典が付いてきたりと、また違ったお得さがあります。

ツアーの一番大きなアドバンテージは交通費

相当に旅行会社が負担しています。

遠方であればあるほど交通費の負担はデカイので、ツアーで交通費を削減する効果は非常に大きいものがあります。

極端に言えば、新幹線の場合、指定料金またはグリーン料金においては、季節ごとの差額と特急券の一部を負担するだけなんです。

乗車券を含むコストは、全部、旅行会社が負担していることを知ったのは、オリジナルのバケーションパッケージを申しこんだ実績があるからです。

ツアーのありがたみがしみじみとわかりました。

まとめ

旅行会社の苦境がわかる出来事に遭遇しましたが、また、いつの日かTさんに会えることを期待しています。

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