楽天ペイでエラー発生!ガストのお持ち帰りの決済で使えなかった時に対応した方法

久しぶりに楽天payを利用しようとしたところ、なんとエラーが発生していて利用できませんでした。

初めてのことだったので仰天してしまい、結局、PayPayで払ったわけですが、ポイントを二重取りできなかったのは痛いです・・・。

すると楽天payでは、同様のエラーが発生しているケースが多かったようで、簡単に解決でしたのですが、何となく腑に落ちない点もあります。

そこで今回は、楽天payのエラーの内容と、解決方法についてシェアします。

楽天payのエラー内容

今回、出現したエラー内容はコチラ。

楽天pay エラー

このポップアップのお陰で、何も操作ができませんでした(汗)

OKボタンを押しても全くOKじゃないのです・・・。

何のOKなんだかわかりません。

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楽天payのエラーの解決方法

シンプルに再インストールしてみたところ、あっさりと解決しました。

ブログの記事の内容としては、少々、あっけないかなとも思いましたが、問題を解決できたことが肝心なわけですから、それでいいですよね。

つまり、同じようなエラーがでたら、アプリを一旦削除して、再インストールするということが解決の近道です。

以上。

くわしい原因なんてわかりませんし、あえて知らなくても良いのでは?

使えるようになることが問題解消の証です。

楽天payのエラー発覚のきっかけ

ガストのお持ち帰りメニューを注文して、店舗で会計するときのことでした。

だから焦りましたよ。

お持ち帰りメニューの注文は、株主優待品の期限が迫っていたからです。

ガストの株主優待品は保有株数に応じて届けられる優待カードで、最低購入数の100株を保有している場合なら2,000円分が届きます。

ガスト以外のすかいらーくグループでも利用可能で、非常にありがたいですよ。

すかいらーく 株主優待品

株主優待情報 | 株式について | 株主・投資家の皆様 | すかいらーくグループ

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楽天payの使いづらいところ

楽天payのセルフだけは使いづらいです。

セルフとは、支払う店を選んで支払い金額を税込みで入力する支払い方法なのですけど、位置情報をONにしてないと使えないのですよ。

普段、位置情報はOFFにしていて、いちいちONにしなきゃいけないのが、ちょっとねえ・・・。

あまり位置情報をONにはしたくない気持ちがありまして、監視されているようでイヤなのです。

セルフじゃくて、QRコードを読み込んで金額を入力する方法もあるので、もっぱらそちらを使ってますね。

まとめ

「楽天ペイでエラー発生!ガストのお持ち帰りの決済で使えなかった件の原因を探る」というテーマで、決済アプリがエラーを起こすとドキッとする件をお伝えしました。

いやいや焦りますよ。

PayPayも入れといてよかったです。

たまたま現金を持ち合わせていなかったので、余計にテンパりました。

エラーはデジタルの世界では逃れられないので、リスクヘッジはやっとくべきですね。

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