スマイルゼミのタブレットあんしんサポートについて 保証対象範囲やお得な利用方法など

スマイルゼミにはタブレットが破損した時のために、「あんしんサポート」という任意で入ることができる有料のオプションがあります。そんなスマイルゼミのあんしんサポートの保証対象範囲や、メーカー保証との違いなどについて説明します。また、あんしんサポートをお得に利用する方法もご紹介します。

スマイルゼミのあんしんサポートとは

スマイルゼミの「タブレットあんしんサポート」とは、スマイルゼミの専用タブレットが破損・故障した際に、修理・交換費用が通常よりも安く済むサービスです。

あんしんサポートに加入していない場合だと、タブレットが故障すると通常価格の43,780円(税込)でタブレットを買い替える必要がありますが、年間3,960円(税込)のサポートに加入していた場合、6,600円(税込)で修理や交換の対応をしてもらうことが可能です。

つまり、全損の場合だと、費用が37,180円も安く済むわけです。どちらがお得かを計算してみると、9年以内にタブレットが故障・破損する場合に、「あんしんサポート」に入っていたほうが安くなる計算となります。

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あんしんサポートに加入できるタイミング

スマイルゼミのあんしんサポートは、加入できるタイミングが限られています。この時期を逃すと加入できませんので注意が必要です。

あんしんサポートに加入できるタイミングは、次のタイミングのみとなります。

  • スマイルゼミ入会時
  • タブレット交換時
  • タブレット追加購入時

ただし、サポート期間中にタブレット修理・交換などの保証を利用した時点で、契約は終了してしまいます。

交換後に新しいタブレットを手にしたら、再度「あんしんサポート」に入会することで、再び保証を受けることができます。

あんしんサポートの保証対象範囲

スマイルゼミのタブレットあんしんサポートには、次のような保証に関する範囲が設けられています。

  • 自然故障
  • 物損(火災、落雷、水漏れなど)
  • 落として電源が入らなくなった
  • 音が出なくなった
  • 飲み物をこぼした
  • 踏んづけて画面が割れた

子どもが使うタブレットなだけに、自然な故障以外にも人的な故障は起こりがちですが、「あんしんサポート」ではこうした子供の過失による故障にも対応している点が良心的ですね。

タブレットが故障の際も、これまでの学習データはスマイルゼミのクラウドに保存されているため、新しいタブレットに交換してもこれまでのデータは引き継ぐことが可能だそうです。

ただし、紛失は「あんしんサポート」の保証対象外となっています。外出先にもタブレットを持ち歩くという場合は、くれぐれも紛失にはご注意ください。

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あんしんサポートとメーカー保証の違い

スマイルゼミのタブレットには、購入時に1年間のメーカー保証がついています。

メーカー保証の対象は次のようになってます。

  • 初期不良
  • 自然故障

メーカー保証とあんしんサポートとの大きな違いは、

  • 水濡れ
  • 落としてしまった
  • 踏んでしまった

といった人為的な物損に対応しているかどうかです。

あんしんサポートの内容はメーカー保証の対象を含んでいます。安心サポートで修理・交換ができるのは保証期間内に1回だけなので、メーカー保証で対応できる故障については、先にメーカー保証を利用したほうが良いでしょう。

スマイルゼミのあんしんサポートをお得に利用する方法

実はスマイルゼミの安心サポートをお得に利用できる方法があります。それは、体験会やオンラインセミナーに参加することです。

スマイルゼミの体験会やオンラインセミナーに参加すると、あんしんサポート1年分が無料になるキャンペーンが開催されています。

体験会はショッピングモールなどで開催されていることが多いです。また、オンラインセミナーは公式サイトから参加が可能です。

あんしんサポートに加入しようか迷っている方は、体験会やオンラインセミナーに参加してみると良いでしょう。

まとめ

スマイルゼミのタブレットあんしんサポートは、タブレットが破損・故障した際の修理・交換費用が通常より安くなるサービスです。

9年以内にタブレットが故障・破損した場合、あんしんサポートに入っていたほうが安くなることを考えると、子供が扱うものなので加入しておいた方が安心かと思います。

あんしんサポートが無料になるキャンペーンを上手に活用して、1年間の無料サポートは手に入れた方が良いでしょう。この間に子供の利用状況を見て、その先も安心サポートに継続して加入するかどうかを考えるのが、最良な方法かと思います。

そのためにも、まずは体験会やオンラインセミナーに参加してみることをおすすめします。

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